מדיניות פרטיות – הבית של נחמה

איזה מידע נאסף?

בעת יצירת קשר, פתיחת חשבון או קביעת תור באתר, ייתכן שייאספו הפרטים הבאים:

• שם מלא

• מספר טלפון

• כתובת דואר אלקטרוני (ככל שנמסרה)

• פרטי התור שנקבע

• כל מידע נוסף שתבחרו למסור במסגרת הפנייה

חשבון משתמש והתחברות

השימוש במערכת ההזמנות מחייב פתיחת חשבון. ההתחברות מתבצעת באמצעות כתובת דואר אלקטרוני וסיסמה, או באמצעות חשבון Google.

הסיסמאות מאוחסנות בצורה מוצפנת אצל ספק התשתית שלנו ואינן נגישות לבעלת העסק. בעת התחברות נשמרות בדפדפן שלכם עוגיות הכרחיות לשמירת ההתחברות (session).

לשם מה משמש המידע?

המידע נאסף לצורך:

• תיאום וניהול תורים

• יצירת קשר עם לקוחות

• מתן שירות ומענה לפניות

• שיפור חוויית השימוש באתר

• עמידה בדרישות החוק במידת הצורך

אבטחת מידע ותשלומים

התשלום באתר מתבצע באמצעות חברת סליקה חיצונית ומאובטחת.

פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים ב”הבית של נחמה” ואינם נגישים לבעלת העסק.

הסליקה מתבצעת בהתאם לנהלי האבטחה המקובלים ובאמצעות מערכות ייעודיות של ספק הסליקה.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע לא יימכר, יושכר או יועבר לצדדים שלישיים למטרות שיווק.

המידע עשוי להיות מועבר לגורמים המסייעים בתפעול האתר, מערכת קביעת התורים או מערכת הסליקה, וזאת רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות.

שימוש בקובצי Cookies

האתר משתמש בקובצי Cookies הכרחיים לתפעולו התקין (כולל שמירת ההתחברות לחשבון).

בנוסף, האתר משתמש בשירות Google Analytics לניתוח תנועת הגולשים ולשיפור חוויית המשתמש. שירות זה של חברת Google אוסף נתוני שימוש אנונימיים באמצעות Cookies.

באפשרות המשתמש לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן.

דיוור ויצירת קשר

אם מסרתם פרטי התקשרות, ייתכן שתישלח אליכם הודעה או שיתבצע קשר טלפוני לצורך תיאום התור, עדכונים הקשורים לשירות או מענה לפנייתכם.

לא יישלחו הודעות פרסומיות ללא הסכמה, ככל שהדבר נדרש על פי דין.

זכות לעיון ותיקון מידע

ניתן לפנות בכל עת בבקשה לעיין, לעדכן או למחוק מידע אישי שנמסר, בכפוף להוראות הדין.

יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות הפרטיות ניתן ליצור קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.